Termini e Condizioni Generali
Ultimo aggiornamento: 25 dicembre 2025
1. Definizioni e Interpretazione
Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Contratto ("Condizioni"), i seguenti termini avranno il significato di seguito indicato:
- "FactorX" o "Societa": FactorX S.r.l., societa di diritto italiano con sede legale in Italia, iscritta al Registro delle Imprese, che gestisce la Piattaforma.
- "Piattaforma": l'applicazione web accessibile all'indirizzo app.factorx.it e le relative infrastrutture tecnologiche.
- "Cedente" o "Utente": l'impresa che si registra sulla Piattaforma per cedere i propri crediti commerciali.
- "Debitore Ceduto": il soggetto obbligato al pagamento del credito oggetto di cessione.
- "Credito" o "Fattura": il credito commerciale documentato da fattura elettronica oggetto di cessione.
- "Cessione Pro Soluto": cessione del credito con trasferimento del rischio di insolvenza del Debitore Ceduto a FactorX.
- "Cessione Pro Solvendo": cessione del credito con mantenimento del rischio di insolvenza in capo al Cedente.
- "Anticipo": l'importo erogato al Cedente a fronte della cessione del Credito.
- "Commissione": il corrispettivo dovuto dal Cedente per i servizi di factoring.
2. Oggetto del Contratto
2.1. Le presenti Condizioni disciplinano l'utilizzo della Piattaforma FactorX e la prestazione dei servizi di factoring digitale offerti dalla Societa.
2.2. FactorX opera come intermediario finanziario ai sensi della normativa vigente, offrendo servizi di acquisto di crediti commerciali (factoring) a imprese regolarmente costituite e operanti sul territorio italiano ed europeo.
2.3. L'accesso e l'utilizzo della Piattaforma comportano l'accettazione integrale e incondizionata delle presenti Condizioni, che costituiscono un accordo legalmente vincolante tra l'Utente e FactorX.
3. Requisiti di Accesso e Registrazione
3.1. Per accedere ai servizi della Piattaforma, l'Utente deve:
- Essere un'impresa regolarmente costituita e iscritta al Registro delle Imprese
- Disporre di partita IVA attiva e verificata
- Avere la capacita giuridica di contrarre obbligazioni
- Non essere soggetta a procedure concorsuali o di insolvenza
- Completare la procedura di registrazione e verifica dell'identita (KYC)
3.2. In fase di registrazione, l'Utente e tenuto a fornire informazioni veritiere, complete e aggiornate. L'Utente si impegna a comunicare tempestivamente ogni variazione dei dati forniti.
3.3. FactorX si riserva il diritto di rifiutare la registrazione o di sospendere l'accesso alla Piattaforma in caso di informazioni incomplete, inesatte o mendaci, ovvero in presenza di elementi ostativi emersi dalle verifiche antiriciclaggio.
4. Procedura di Adeguata Verifica (KYC/AML)
4.1. In ottemperanza al D.Lgs. 231/2007 e successive modifiche, FactorX e tenuta ad effettuare l'adeguata verifica della clientela prima dell'instaurazione del rapporto continuativo.
4.2. L'Utente si impegna a fornire la documentazione richiesta per la verifica dell'identita, tra cui:
- Documento di identita del legale rappresentante e dei titolari effettivi
- Visura camerale aggiornata
- Statuto e atto costitutivo
- Ultimi bilanci depositati
- Dichiarazione sul titolare effettivo
4.3. FactorX si riserva il diritto di richiedere documentazione integrativa e di effettuare verifiche periodiche nel corso del rapporto, in conformita agli obblighi di legge.
5. Servizi di Factoring
5.1. Cessione dei Crediti
L'Utente puo caricare sulla Piattaforma le fatture elettroniche in formato XML che intende cedere. FactorX effettua una valutazione automatizzata del credito e del Debitore Ceduto, formulando un'offerta di acquisto comprensiva di:
- Importo dell'anticipo (espresso come percentuale del valore nominale)
- Tasso di sconto applicato
- Commissioni e costi accessori
- Tipologia di cessione (pro soluto o pro solvendo)
5.2. Accettazione e Perfezionamento
La cessione si perfeziona con l'accettazione dell'offerta da parte dell'Utente tramite la Piattaforma e la sottoscrizione del contratto di cessione mediante firma elettronica qualificata o avanzata.
5.3. Notifica al Debitore
Ai sensi dell'art. 1264 c.c., FactorX provvede alla notifica della cessione al Debitore Ceduto tramite PEC o altro mezzo idoneo a garantire la prova dell'avvenuta comunicazione.
5.4. Erogazione dell'Anticipo
L'anticipo viene erogato entro 24 ore lavorative dal perfezionamento della cessione, mediante bonifico sul conto corrente indicato dall'Utente in fase di registrazione.
6. Condizioni Economiche
6.1. Le condizioni economiche applicate a ciascuna operazione di cessione sono determinate sulla base di:
- Merito creditizio del Cedente
- Affidabilita e solvibilita del Debitore Ceduto
- Durata residua del credito
- Tipologia di cessione (pro soluto/pro solvendo)
- Volume complessivo delle operazioni
6.2. I costi applicabili sono i seguenti:
- Tasso di sconto: calcolato su base annua e applicato pro rata temporis
- Commissione di servizio: percentuale sul valore nominale del credito
- Commissione di istruttoria: eventuale, per operazioni di particolare complessita
6.3. Tutte le condizioni economiche sono comunicate in modo chiaro e trasparente prima dell'accettazione di ciascuna operazione. Non sono previsti costi fissi o canoni periodici.
7. Obblighi del Cedente
Il Cedente si obbliga a:
- Garantire l'esistenza, la legittimita e l'esigibilita dei crediti ceduti
- Garantire che i crediti siano liberi da vincoli, pegni, sequestri o cessioni precedenti
- Garantire che le fatture corrispondano a operazioni commerciali effettivamente realizzate
- Non incassare direttamente i crediti ceduti dopo la notifica al Debitore
- Informare tempestivamente FactorX di contestazioni, reclami o eccezioni sollevate dal Debitore
- Collaborare con FactorX per il recupero dei crediti in caso di mancato pagamento
- Mantenere aggiornate le informazioni relative alla propria situazione economico-finanziaria
8. Garanzie e Rivalsa
8.1. Cessione Pro Soluto: FactorX assume il rischio di insolvenza del Debitore Ceduto. In caso di mancato pagamento per insolvenza accertata, il Cedente non sara tenuto alla restituzione dell'anticipo, fatta salva la garanzia di verita ed esistenza del credito.
8.2. Cessione Pro Solvendo: Il Cedente garantisce il buon fine del credito. In caso di mancato pagamento da parte del Debitore Ceduto, decorso il termine contrattualmente previsto, FactorX avra diritto di rivalsa nei confronti del Cedente per l'intero importo anticipato, oltre interessi e spese.
8.3. In ogni caso, il Cedente risponde per vizi e inesistenza del credito, per contestazioni fondate del Debitore e per ogni altra eccezione opponibile dal Debitore in relazione al rapporto sottostante.
9. Sicurezza e Protezione dei Dati
9.1. L'Utente e responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e si impegna a non condividerle con terzi. Ogni accesso effettuato con le credenziali dell'Utente si intende effettuato dall'Utente stesso.
9.2. FactorX adotta misure di sicurezza conformi agli standard di settore per la protezione dei dati e delle transazioni, inclusa l'autenticazione a due fattori e la cifratura end-to-end.
9.3. Per informazioni sul trattamento dei dati personali, si rinvia all'Informativa sulla Privacy.
10. Limitazione di Responsabilita
10.1. FactorX non garantisce la disponibilita ininterrotta della Piattaforma e non sara responsabile per interruzioni, malfunzionamenti o errori tecnici, salvo in caso di dolo o colpa grave.
10.2. FactorX non sara responsabile per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, inclusi perdita di profitti, perdita di dati o interruzione dell'attivita.
10.3. La responsabilita massima di FactorX nei confronti dell'Utente per qualsiasi causa sara limitata all'importo delle commissioni effettivamente corrisposte dall'Utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la responsabilita.
11. Recesso e Risoluzione
11.1. L'Utente puo recedere dal contratto e richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento, fermo restando l'adempimento delle obbligazioni derivanti dalle cessioni gia perfezionate.
11.2. FactorX puo risolvere il contratto con effetto immediato in caso di:
- Violazione delle presenti Condizioni
- Dichiarazioni false o mendaci
- Sottoposizione a procedure concorsuali
- Esito negativo delle verifiche antiriciclaggio
- Sospetto di attivita fraudolente
11.3. In caso di risoluzione, FactorX avra diritto alla restituzione immediata di tutti gli anticipi erogati relativi a crediti non ancora incassati.
12. Proprieta Intellettuale
La Piattaforma, il marchio FactorX, il software, i contenuti, la grafica e ogni altro elemento presente sulla Piattaforma sono di proprieta esclusiva di FactorX o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi sulla proprieta intellettuale. E vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato.
13. Comunicazioni
13.1. Le comunicazioni tra le parti avverranno tramite:
- La Piattaforma (notifiche, messaggistica interna)
- Email all'indirizzo indicato in fase di registrazione
- PEC per comunicazioni aventi valore legale
13.2. L'Utente acconsente a ricevere comunicazioni in formato elettronico, che avranno lo stesso valore legale delle comunicazioni cartacee.
14. Legge Applicabile e Foro Competente
14.1. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
14.2. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni sara competente in via esclusiva il Foro di Milano.
14.3. Resta salva la facolta di ricorrere a procedure di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010 o a sistemi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).
15. Disposizioni Finali
15.1. L'eventuale invalidita o inefficacia di una o piu clausole delle presenti Condizioni non comporta l'invalidita delle restanti disposizioni.
15.2. Il mancato esercizio da parte di FactorX di un diritto previsto dalle presenti Condizioni non costituisce rinuncia a tale diritto.
15.3. FactorX si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli Utenti con preavviso di almeno 30 giorni. La prosecuzione nell'utilizzo della Piattaforma dopo la modifica costituisce accettazione delle nuove Condizioni.
16. Contatti
Per informazioni sulle presenti Condizioni:
Email: legal@factorx.it
PEC: factorx@pec.it